Politica de confidențialitate
La Choco Van Nis, respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați atunci când vizitezi, efectuezi o achiziție ori vă abonați la newsletter-ul nostru. Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți în legătură cu acestea.
Prelucrarea datelor dumneavoastră se face în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 679/2016 (Regulamentul general privind protecția datelor sau GDPR) precum și cu orice alt normativ aplicabil pe teritoriul României.
1. Ce date colectăm?
- Nume și prenume;
- Adresa de facturare și livrare;
- Adresa de e-mail: Aceasta este necesară pentru a vă putea trimite comunicările noastre;
- Număr de telefon;
2. Cum folosim datele dumneavoastră?
Informațiile colectate vor fi utilizate exclusiv pentru a:
- Prelucra comenzi – preluarea, validarea, expedierea si facturarea acestora
- Vă trimite newslettere periodice despre noutățile, promoțiile și ofertele speciale Choco Van Nis.
- Îmbunătăți experiența dumneavoastră pe website și a personaliza conținutul comunicărilor.
3. Partajarea datelor
Nu vom vinde, închiria sau partaja datele dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informațiile dumneavoastră doar în următoarele cazuri:
- Cu furnizorii noștri de servicii care ne ajută să gestionăm campaniile de marketing și comunicare;
- Cu furnizorii de servicii de curierat;
- Furnizorilor de servicii bancare/plata online - în acest caz datele de pe card ajung direct la procesatorul de plăti securizate, nu sunt procesate sau înregistrate de noi;
- Pentru a respecta obligațiile legale sau răspunsurile la solicitările autorităților publice.
4. Perioada de păstrare a datelor
Durata de păstrare a informațiilor tale este stabilită în funcție de scopul utilizării acestora pentru a-ți oferi servicii complete și de respectarea obligațiilor noastre legale.
5. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră:
- Dreptul de acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat") a datelor personale, în anumite condiții.
- Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor pentru scopuri de marketing.
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării înainte de retragerea consimțământului.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@chocovannis.ro.
6. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt transmise folosind algoritmi de criptare de ultimă generație și sunt stocate pe servere securizate, asigurând redundanța acestora. Pentru procesarea plăților, colaborăm cu procesatorul Shopify Payments, iar toate informațiile legate de plăți sunt criptate.
Vă informăm că nu putem fi responsabili pentru eventuale vulnerabilități care pot apărea în urma transmiterii informațiilor prin Internet sau sisteme care nu sunt sub controlul nostru, existând riscul ca datele să fie accesate sau utilizate de terți neautorizați.
7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină de aceea va rugam sa o consultați periodic.
8. Cookies
Navigarea pe site-ul chocovannis.ro implică utilizarea de cookies publicitare, care ne ajută să înțelegem preferințele tale și să îți oferim o experiență personalizată. Aceste cookies permit colectarea de informații despre comportamentul de navigare, pentru a adapta conținutul și ofertele noastre în funcție de interesele tale.
